尊敬的企业客户：
       根据《优化营商环境条例》（国令第722号）以及中国人民银行有关规定，我行竭诚为企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业）提供便捷安全的开户服务。现向社会公开本行开立企业银行结算账户的服务标准、资费标准和办理时限，具体内容如下： 
       一、服务标准 
       企业申请在我行开立账户，可登陆“山东政务服务网”（http://zwfw.sd.gov.cn/）或电话联系营业网点办理预约开户。为防范不法分子伪冒开户，保护企业合法权益，我行将采取上门核实等方式对申请开户的企业开展尽职调查，审核企业提交开户资料和相关信息的真实性、完整性和合规性，开户申请人与身份证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性。 
       企业开户资料包括：1.营业执照；2.法定代表人/单位负责人有效身份证件；3.法定代表人/单位负责人授权他人办理开户手续的，还应出具法定代表人/单位负责人的授权委托书、被授权人的有效身份证件；4.申请开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户的，还应出具基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号；申请开立专用存款账户或临时存款账户的，还需提供《人民币银行结算账户管理办法》《企业银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件。
       二、资费标准 
       本行目前暂免收开户手续费、管理费等一切相关对公账户开户费用。服务价格发生变化时以我行最新公示的服务价目为准。 
       三、办理时限 
       经核实企业客户符合开户要求的，我行将在尽职调查完成后1-2个工作日电话通知至柜台办理开户手续的时间，客户柜面等待时间为0.5日（不含前期业务预约、账户资料审核、尽职调查等时间）。企业账户自正式开立之日起即可办理收付款业务。因开户资料不全或有误或不符合要求、基本存款账户唯一性审核不通过、存在久悬账户、未提供受益所有人相关证照信息或受益所有人无法识别等原因，需要企业更新、补充资料或配合办理相关手续的，我行办理时限视具体情况而定。 
       四、小微企业简易开户
       1.服务对象:符合国家市场监管局小微企业判定标准的企业及个体工商户。
       2.如您暂时无法提供相关辅助证明材料的，本行初步核实不存在可疑特征的，您可自主选择是否接受简易开户服务。小微企业法定代表人、负责人或授权代理人对合法开立和使用银行账户进行承诺并在开户申请书或协议上签字（签章）确认。通过简易程序开立的基本存款账户，开户初期账户约定账户功能，审慎开通非柜面支付，设定交易限额，具体约定：
       开户初期暂不开通非柜面支付功能，税款、社会保险费用等公共事业费用代扣代缴除外；
       3.后续需配合尽职调查以及及时提供需要补充的材料，在完成尽职调查后，可升级账户功能。
       五、特别服务规范（负面清单）
       一、不得通过设置复杂繁琐的开户审核程序规避事中事后风险管理责任。
       二、不得将已经实际开展经营活动作为初创企业开立基本账户的条件。
       三、不得将存入大额存款、达到一定规模或绑定销售相关产品及服务作为开户附件条件。
       四、不得要求初创或小微企业提供与建立已久或大型企业同样详细、完备的经营情况资料。
       五、不得以集中登记地作为注册地、以自有或租赁房屋为经营地址、办公物料较为简单、雇佣人员较少等理由拒绝开户。
       六、不得简单、片面套用可疑特征拒绝开户。
       七、不得出于成本收益等因素拒绝开户。
       八、不得以预留印鉴启用等银行内部流程影响账户即开即用。
 
       如有疑问，请致电0631-5355387或垂询我行营业网点工作人员。 
       小微企业监督服务电话：0631-5355398
       特此公告。